Новые правила грозят изменить порядок продажи специальных мест в поездах РЖД

С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать обновленные правила перевозки пассажиров железнодорожным транспортом. При оформлении билета пассажиру потребуется пройти идентификацию, а также указать номер телефона или адрес электронной почты.

Контактные данные будут использоваться для оперативного информирования об изменениях в поездке. Перевозчик сможет сообщать пассажиру о переносе или отмене рейса, а также о замене состава. Новые требования утвердил Минтранс.

Изменится и порядок продажи мест в специализированных купе для пассажиров с инвалидностью. В первую очередь их смогут приобретать люди, передвигающиеся на креслах-колясках. Другим маломобильным пассажирам такие места будут доступны за 10 суток до отправления, если они останутся свободными.

Сопровождающий не сможет занимать специализированное место, если едет без пассажира с инвалидностью. Нововведение должно сохранить оборудованные места для тех, кому они необходимы. На фоне предстоящих изменений некоторые пассажиры уже начали возвращать ранее приобретенные билеты из-за опасений возможных неудобств.

Кроме того, с сентября упростится возврат билетов на пригородные поезда. Оформить его можно будет дистанционно, без обязательного посещения билетной кассы.

Новые правила меняют порядок продажи железнодорожных билетов и использования специализированных мест. Одновременно перевозчики получат дополнительные возможности для быстрого информирования пассажиров об изменениях в расписании и поездках.