Власти обсуждают сбор с туристов и борются за системное решение кризисных ситуаций

Министерство экономического развития России планирует реформировать систему финансовых гарантий для выездных туристов. Поводом стал конфликт на Ближнем Востоке, который обнажил серьёзную проблему: если организованным туристам помогли вернуться домой достаточно быстро, то самостоятельные путешественники были вынуждены решать вопрос за собственный счёт. Глава Минэкономразвития Максим Решетников заявил, что реформа финансовых гарантий в выездном туризме назрела давно, и назвал её задачей на 2026 год.

По словам президента Российского союза туриндустрии Ильи Уманского, на начало кризиса на Ближнем Востоке в зоне конфликта оказалось около 50 тысяч россиян. Половина из них приобрела туры через операторов и была оперативно эвакуирована. Вторая половина — самостоятельные туристы, купившие билеты и гостиницы через российские сервисы, — возвращалась своими силами. Некоторые были вынуждены занимать деньги у друзей, чтобы выкупить дорогие обратные билеты, пишет «Российская газета». Авиакомпании в итоге просто вернули стоимость билетов, но не организовали вывоз людей.

По мнению экспертов отрасли, наиболее эффективным решением стало бы создание резервного фонда, который обеспечивал бы вывоз туристов в случае, если авиакомпания отказывается выполнять свои обязательства. Директор S+Консалтинг Любовь Решетняк подчёркивает, что самостоятельные путешественники остаются без какой-либо поддержки и в других чрезвычайных ситуациях. Подобный механизм позволил бы решать кризисные ситуации без привлечения государственного бюджета.

В качестве примера рассматривается опыт Казахстана, где действует фонд «Туристiк амор». В период конфликта на Ближнем Востоке фонд самостоятельно размещал туристов в отелях, оплачивал питание и организовывал вывоз — в том числе в третьи страны, если прямые рейсы были закрыты. В годы пандемии за пять дней фонд вывез семь тысяч человек, не потратив ни рубля из государственной казны. Впрочем, в Казахстане фонд распространяется только на клиентов туроператоров, а не на самостоятельных туристов.

Часть экспертов предлагает ввести специальный сбор с самостоятельных выездных туристов — порядка 500 рублей за поездку. Для тех, кто летит на дорогой морской курорт, сумма незначительна. Однако вопрос справедливости остаётся открытым: жители приграничных городов, выезжающие на один-два дня в соседние страны и тратящие в целом около 10 тысяч рублей, оказались бы в невыгодном положении. По словам Уманского, окончательный формат механизма пока не определён, однако в любом случае его работу будут оплачивать сами туристы.