Литмаркет утром 8 октября работает с перебоями. С 10:15 пользователи чаще пишут, что появляется internal server error и часть разделов остается недоступной. Одновременно сайт и приложение не открываются или не загружают страницы.
Где фиксируют проблемы
Больше всего обращений приходит из Новосибирской области, Москвы, Саратовской, Нижегородской и Самарской областей. Статистика отражает сообщения пользователей на момент наблюдения и может измениться по мере поступления новых жалоб.
Большая часть сообщений пришла с Android — около 69,6%; далее следуют Windows и iOS. Проблемы затрагивают и веб-версию, и мобильное приложение, поэтому неполадка не выглядит привязанной к одной платформе.
Почему сайт Литмаркет может не открываться
Сообщение internal server error указывает на внутреннюю ошибку обработки запроса на стороне сервера. Точная причина текущего сбоя официально не названа, поэтому пользователям остается ждать восстановления работы платформы.
Если страница не загружается, можно обновить ее, очистить временные данные браузера или попробовать другой способ входа. При массовой серверной ошибке локальные действия могут не помочь до устранения неполадки.
Что делать пользователям
Точного времени восстановления пока нет. Для чтения или покупки контента лучше повторить попытку позднее и не проводить одну и ту же операцию много раз подряд, чтобы избежать дублей после восстановления.