Каждый третий россиянин платит за покупки по QR-коду

Около 30% россиян регулярно рассчитываются за покупки с помощью QR-кодов. При этом банковские карты остаются самым привычным платежным инструментом. Такие данные приводятся в исследовании «Точка Банка», участниками которого стали более 1 тысячи жителей разных регионов России старше 18 лет.

Среди тех, кто не оплачивает покупки по QR-коду, 29% не видят преимуществ этого способа. Еще примерно четверть опрошенных просто не привыкла к такому варианту расчетов. Около 24% не хотят доставать смартфон и заходить в банковское приложение, а 22% считают QR-оплату более медленной по сравнению с картой, пишет РИА Новости.

Банковскими картами пользуются до 90% участников опроса, наличными — до 45%. Новые платежные сервисы пока не смогли изменить привычки большинства покупателей. Карты и наличные по-прежнему остаются основными способами расчетов.

Если привычный вариант оплаты недоступен, 57% россиян готовы воспользоваться способом, который предложит торговая точка. Еще 17% стараются договориться об альтернативном расчете, в том числе через QR-код. Для 17% опрошенных способ оплаты зависит от стоимости покупки, а для 9% — от категории товара или услуги.

При отсутствии привычного способа расчета 13% участников исследования готовы отказаться от покупки. Таким образом, для части покупателей возможность оплатить товар удобным для себя способом остается важным условием. Исследование также показало, что распространение QR-платежей пока не вытеснило традиционные карты и наличные.

Покупатели нередко выбирают способ оплаты автоматически, не сравнивая доступные варианты. Это связано с привычным сценарием поведения, отметил руководитель продукта «Торговый эквайринг» в «Точка Банке» Илья Романов. По его словам, критерии выбора меняются в зависимости от конкретной ситуации.

При покупках в магазине у дома, особенно если есть очередь, люди стремятся сэкономить время и не отвлекаться на дополнительные действия. В таких случаях они чаще используют привычный способ расчета. Романов пояснил, что скорость оплаты становится одним из главных факторов.

При крупных покупках покупатели, напротив, больше внимания уделяют подтверждению перевода и контролю платежа. Им важно понимать, кому и за что перечислены деньги. По данным банка, для 17% клиентов способ оплаты зависит от суммы покупки.