Исследование показало, что новости редко приписывают ИИ черты человека

Ученые из США пришли к выводу, что искусственный интеллект не следует описывать как человека. Они изучили, как англоязычные журналисты пишут об ИИ и ChatGPT, и выяснили, что в новостях слова вроде «знает» или «понимает» употребляются заметно реже, чем в обычной речи.

Исследование вышло в журнале Technical Communication Quarterly. Его авторы из Университета Айовы, Университета Бригама Янга и Университета Северного Колорадо проанализировали базу News on the Web, которая включает более 20 млрд слов из публикаций в 20 странах, и проверили, как часто слова, связанные с человеческим мышлением, соседствуют с упоминаниями ИИ и ChatGPT.

По данным работы, в новостных текстах очеловечивание технологий встречается нечасто. Так, сочетание, в котором ИИ «нуждается» в чем-либо, было найдено 661 раз, а вариант, где ChatGPT «знает», встретился 32 раза. При этом исследователи подчеркивают, что не каждое такое употребление означает попытку представить систему как живое существо, поскольку часть выражений может быть просто техническим описанием.

Авторы отмечают, что ключевое значение имеет контекст. Формулировки о том, что ИИ «понимает» мир или «хочет» чего-либо, могут создавать у читателя впечатление, будто программа обладает намерениями и внутренним опытом, хотя фактически речь идет о работе по статистическим закономерностям. Исследователи считают, что более точный язык может быть полезен в журналистике, маркетинге и технической документации.