В Т-Банке пользователи столкнулись с затруднениями при работе через приложение и сайт. На странице мониторинга Detector404 указано 377 обращений за час и 586 за сутки. В сообщениях упоминаются недоступность онлайн-банка и проблемы с денежными переводами.
Судя по последним комментариям, у части клиентов мобильное приложение не запускается. Также поступают жалобы на отсутствие загрузки веб-страниц, невозможность авторизоваться и ввести пароль. Отдельные сообщения связаны с тем, что переводы не выполняются.
В статистике типов неполадок за 24 часа лидирует мобильное приложение с долей 55%. На сбой сайта приходится 20%, на сбой сервиса — 14%. Общие проблемы составляют 4% обращений, оповещения — 3%.
Жалобы за последний час отмечены в нескольких регионах. Доля Москвы составляет 6%, а Новосибирской и Московской областей, как и Санкт-Петербурга, — по 5%. На Самарскую область приходится 4%. Региональные показатели приведены с поправкой на численность населения.
По операционным системам первое место среди обращений занимает Android — 40,2%, следом идет iOS с 36,4%. На Windows приходится 15,9% сообщений, на Mac OS X — 6%, на Linux — 1,4%.
Пользователи продолжают сообщать о невозможности открыть банковское приложение и войти в онлайн-банк. В числе повторяющихся проблем также названы сбои при отправке переводов и загрузке сайта.