В работе Яндекс Почты фиксируются пользовательские жалобы на отправку и получение сообщений. На странице Detector404 указано 222 обращения за последние сутки и 87 за час. Проблемы отмечаются в 15 городах.
Особенно часто в комментариях упоминают подключение почтовых клиентов по IMAP и отправку через SMTP. Некоторые пользователи пишут, что почтовые программы перестали обмениваться письмами, хотя браузерная версия продолжает открываться. Другие сообщают о недоступности веб-почты и сложностях со входом.
За прошедшие 24 часа 49% обращений отнесены к сбою сервиса, а 37% — к общему сбою. Еще 8% связаны с личным кабинетом, 4% — с сайтом почтового сервиса.
В региональном распределении за последний час Санкт-Петербург занимает 9% жалоб, Москва — 7%, Самарская область — 6%, Ярославская область — 5%. Доля обращений из США составляет 5%. Показатели приведены с нормированием на численность населения.
Основная часть пользователей, сообщающих о неисправностях, работает на Windows: доля этой системы составляет 67%. На Android приходится 20,5%, на iOS — 6,8%. Mac OS X соответствует 3,4% обращений, Linux — 2,3%.
В последних сообщениях повторяются жалобы на недоставленные письма, невозможность отправить корреспонденцию и периодические сбои авторизации по IMAP. Отдельные обращения касаются Яндекс Почты 360 в браузере.