Пользователи GigaChat 14 октября сообщают о неполадках при обращении к сервису. Согласно данным Detector404, жалобы начали поступать в середине дня. Среди них сообщения об ошибках при отправке запросов, невозможности установить связь с сервером и отсутствии ответа от нейросети.
Часть обращений касается функции генерации: пользователи указывают, что отправленные запросы остаются без обработки. В других случаях GigaChat возвращает сообщение об ошибке либо не реагирует на действия. Отдельно упоминаются трудности при работе с видео.
Наибольшая доля жалоб поступает из Ивановской области — 11%. Новосибирская область занимает 10%, Москва, Санкт-Петербург и Мурманская область — по 6% обращений.
Среди устройств, с которых зафиксированы сообщения, на Android приходится 51,9%, на Windows — 38,9%. Доли Mac OS X, iOS и Linux составляют соответственно 5,6%, 1,9% и 1,9%.
Сведения Detector404 отражают пользовательские обращения о работе GigaChat. Из них нельзя сделать вывод о полном прекращении работы сервиса для всех пользователей; причина неполадок в представленных данных не установлена.