Сегодня, 11 октября 2026 года, поступают жалобы на работу Яндекс Телемоста — сервиса видеовстреч и видеозвонков. Пользователи сообщают, что не могут подключиться к конференциям, видят бесконечную загрузку и сталкиваются с недоступностью веб-версии или приложения. В предоставленной статистике Detector404 зафиксированы 56 обращений за час и 88 за сутки.
Почему сегодня не удаётся войти в Яндекс Телемост
В комментариях пользователи описывают ошибки подключения как с компьютеров, так и со смартфонов. Некоторые отмечают, что смена сети не помогает. Также есть обращения об ошибке превышения лимита запросов и о невозможности отправить сообщение во время работы с сервисом.
Один из авторов жалобы указал, что перестал подключаться примерно с 03:37. Это индивидуальное наблюдение, а не официальное время возникновения технической неисправности. Информации о причине неполадок и сроке восстановления от разработчика в предоставленных данных нет.
В каких регионах возникли проблемы
Согласно срезу Detector404 за последний час, больше всего жалоб в нормированной региональной статистике приходится на Кузбасс — 12%. Республика Хакасия составляет 10%, Новосибирская область — 8%, Ленинградская и Магаданская области — по 6%. Эти проценты показывают распределение обращений, а не число пользователей, лишившихся доступа.
Из поступивших сообщений 44,4% отправлены с устройств Windows, 37% — Android, 18,5% — iOS. В разбивке по типам неполадок за сутки лидируют проблемы с оповещениями — 33%. Жалобы на сайт, приложение, личный кабинет и общий сбой получили по 16%; значения представлены округлёнными.
Что делать, если Телемост не загружается
В справке Яндекса предлагается проверить, работает ли соединение с интернетом, закрыть и повторно открыть Телемост. Если звонок доступен, но возникают проблемы с подключением оборудования, стоит проверить разрешения на использование микрофона и камеры. При сбое браузерной версии имеет смысл попробовать отдельное приложение, если оно уже установлено.
Если доступ не восстановился, можно обратиться в техническую поддержку Яндекса с описанием ошибки. В обращении пригодятся версия приложения, модель устройства и время проблемы. Если неполадка находится на стороне платформы, местные настройки могут не решить её.
Когда восстановится работа видеовстреч
Подтверждённого времени завершения сбоя на 11 октября не объявлено. Появление новых жалоб не означает, что все видеовстречи перестали работать одновременно. Информацию о восстановлении следует сверять с последующими сообщениями сервиса, поскольку показатели мониторинга непрерывно обновляются.