Утром 8 октября Detector404 зафиксировал отдельный всплеск жалоб на BlancVPN. Пользователи сообщали о невозможности подключиться, недоступности сервиса и статусе блокировки.
Почему BlancVPN не подключается
У части пользователей приложение запускается, но соединение не устанавливается. У других сервис не открывается вовсе.
Отдельно в жалобах встречается статус «заблокирован», после которого продолжить работу с сервисом невозможно. Официальная причина этого утреннего эпизода пока не названа.
Из каких регионов идут обращения
На Санкт-Петербург приходится 15% жалоб, на Москву — 12%. По 8% обращений поступает из Мурманской области и Республики Коми, 6% — из Московской области.
41,5% сообщений пришло с Windows, 26,8% — с iOS, 17,1% — с Android, 14,6% — с Mac OS X.
Что делать пользователям
Можно перезапустить приложение и проверить подключение через другую сеть. При массовом сбое локальные изменения настроек могут не помочь.
Когда восстановят BlancVPN
Точного времени восстановления не сообщалось. Пользователям лучше повторить попытку позднее.