Пользователи СкайНэт 8 октября столкнулись с перебоями связи. С 08:35 растет число сообщений о том, что соединение недоступно или не открываются сайты. Основная проблема — проводной интернет не работает.
География жалоб
Большая часть обращений приходится на Санкт-Петербурга, Ленинградской, Вологодской и Брянской областей, а также ЯНАО. Особенно заметен поток из Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Около 49,4% жалоб пришло с Android, 31% — с iOS, 17,2% — с Windows. Источник устройства в такой статистике не указывает тип домашней линии, но помогает оценить масштаб обращений пользователей.
Почему может пропасть соединение
На момент публикации официальная причина неполадок не называлась. Пользователи описывают отсутствие проводного доступа и невозможность открыть сайты. Массовый всплеск жалоб может быть связан с инфраструктурой провайдера, но подтвердить причину сможет только оператор.
Если интернет пропал, стоит перезагрузить роутер один раз и проверить индикаторы линии. Если связи нет сразу у соседей или в нескольких районах, многократные перезапуски оборудования обычно не ускоряют восстановление.
Что делать абонентам
Точного времени восстановления пока нет. Для срочных задач можно временно использовать мобильный интернет, если он доступен, и дождаться стабилизации сети СкайНэт.