Утром 8 октября пользователи DataMobile сообщили о сбоях в работе программного обеспечения для автоматизации складов и торговых залов. По данным Detector404, за последний час поступило 64 жалобы, а за сутки — 110.
Чаще всего пользователи сталкиваются с проблемами при работе сайта — на него приходится 50% сообщений за последние 24 часа. Еще 40% жалоб связаны с мобильным приложением, 7% — с личным кабинетом и 1% — с общим сбоем.
В комментариях пользователи сообщают о невозможности войти в систему с терминалов сбора данных, отсутствии подключения к серверу, сбоях облачных лицензий и ошибках при обращении к Cloud. Также встречаются сообщения о зависании приложения на этапе инициализации.
За последний час больше всего жалоб поступило из Красноярского и Ставропольского краев — по 6%. На Приморский край и Московскую область приходится по 5%, на Саратовскую область — 4%.
Большая часть сообщений поступает с устройств на Windows — 74,3%. На Android приходится 15,7%, на iOS — 7,1%, на Mac OS X и Linux — по 1,4%.
Текущая статистика сбоя и сообщения пользователей опубликованы на Detector404.