Эксперт рассказала, как снять блокировку со смартфона через Find My Device

Восстановить доступ к смартфону после блокировки можно несколькими способами. Менеджер МегаФона по мобильному оборудованию Дарья Томилина рассказала о методах, позволяющих вернуть контроль над устройством в случае забытого пароля или PIN-кода.

Владельцы Android-смартфонов могут воспользоваться учетной записью Google. При включенном интернете после нескольких неудачных попыток ввода пароля система предложит опцию разблокировки через Google. Альтернативный метод – сервис Find My Device. Необходимо зайти на сайт сервиса с компьютера, авторизоваться и выбрать свой смартфон. Функция "Стереть данные" поможет сбросить пароль, однако вся информация на устройстве будет удалена.

Для предотвращения подобных ситуаций на устройствах Android полезно заранее настроить функцию Smart Lock. Она позволяет настроить автоматическую разблокировку при определенных условиях: подключении к доверенному устройству Bluetooth, нахождении в заданном месте или при распознавании лица пользователя.

Владельцы iPhone могут восстановить доступ через iCloud. Для этого нужно авторизоваться на сайте сервиса, перейти в раздел "Найти iPhone" и использовать опцию "Стереть iPhone". Также возможно подключить устройство к компьютеру и восстановить его через iTunes. В крайнем случае можно использовать режим восстановления, следуя инструкциям на экране компьютера.

При блокировке SIM-карты важно различать PIN-код и PUK-код. Последний используется для разблокировки SIM после нескольких неверных вводов PIN-кода. PUK-код обычно указан в документах от оператора или доступен в личном кабинете. Следует помнить, что многократный неверный ввод PUK-кода может привести к полной блокировке SIM-карты.

Для профилактики подобных проблем специалист советует регулярно создавать резервные копии данных, надежно хранить пароли и использовать биометрическую аутентификацию, сообщает "Газета.Ru".