За январь–сентябрь 2026 года коллекторские агентства приобрели у микрофинансовых организаций (МФО) просроченные обязательства на 96,78 млрд рублей. Как сообщает АиФ, показатель оказался на 16% выше результата за аналогичный период прошлого года. В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) считают, что по итогам 2026 года объем таких сделок превысит 125 млрд рублей, тогда как другие оценки находятся в диапазоне 135–142 млрд рублей. Средневзвешенная цена уступленных долгов выросла с 17,46% до 22,05% от их номинала.
Иными словами, при покупке обязательства на один рубль коллектор в среднем платит около 22 копеек. Средний возраст задолженности в реализованных портфелях составил 220 дней, что на 6,7% меньше показателя конца 2025 года. Более дорогими для покупателей становятся долги, по которым еще не было суда и по которым заемщик недавно продолжал вносить платежи: такие требования обычно удается взыскивать эффективнее.
МФО продают просрочку сразу по нескольким причинам. Во втором квартале 2026 года доля займов с задержкой платежей свыше 90 дней достигла 35%, тогда как годом ранее составляла 28,5%, следует из данных Банка России. Дополнительным фактором стало снижение с апреля предельной переплаты по новым микрозаймам со 130% до 100% от суммы основного долга. После достижения этого ограничения задолженность перестает увеличиваться, но продолжает требовать затрат на обслуживание. Кроме того, после многократного повышения госпошлин в сентябре 2024 года МФО стало невыгодно самостоятельно обращаться в суд по займам на 15–20 тыс. рублей.
Коллекторская компания рассчитывает вернуть стоимость приобретения, расходы на взыскание и привлеченное финансирование за счет последующих платежей должников. При цене покупки в 22 копейки за рубль агентству необходимо собрать больше четверти номинальной суммы, а с учетом зарплат, звонков и судебных расходов порог окупаемости становится еще выше. Основным способом остаются досудебные контакты — звонки, сообщения, предложения рассрочки или скидки; все чаще для этого применяются роботы и автоматизированные системы, разрешенные законом с февраля 2024 года. Другие варианты включают судебный приказ, исполнительное производство и работу с большими портфелями, где прибыль обеспечивают заемщики, погашающие долг полностью или частично.
Существует и агентская схема: в этом случае долг не выкупают, а взыскивают за установленную долю от полученных средств. В 2025 году кредиторы передали коллекторам для такого взыскания обязательства на 1,5 трлн рублей, а только за первый квартал 2026 года — 14,4 млн дел на 355,7 млрд рублей. Всего у взыскателей находится около 47 млн долговых производств. При этом значительная часть обязательств остается непогашенной из-за банкротства, отсутствия у должника официальных доходов и имущества, истечения срока исковой давности или невозможности установить его местонахождение; неудачные портфели иногда перепродают за символическую сумму.
Деятельность взыскателей регулируется законом № 230-ФЗ, а работать коллектором с 2018 года могут только организации, включенные в реестр ФССП. За работу без регистрации предусмотрен штраф до 2 млн рублей. Звонки и голосовые сообщения разрешены не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, обычные сообщения — до двух в день, четырех в неделю и 16 в месяц, личные встречи — не более одного раза в неделю. Должникам запрещены угрозы, введение в заблуждение и разглашение сведений о задолженности; контакты с родственниками и коллегами допустимы только при письменном согласии самого заемщика и этих лиц. Жалобы можно направлять через «Госуслуги», а с апреля 2027 года для займов с полной стоимостью выше 100% годовых вводятся правило «один заем в руки» и трехдневный период охлаждения между выдачами.