В среду утром, 21 октября, на сервис мониторинга Detector404 начали поступать жалобы о работе Perplexity AI. Пользователи из разных регионов России сообщают о трудностях с открытием сайта и использованием чата. Пока неизвестно, чем вызваны неполадки и сколько людей в действительности затронуты.
Почему пользователи не могут открыть Perplexity AI
Среди наиболее частых формулировок обращений встречаются «не работает», «чат», «не отвечает» и «не открывается». Одни пользователи не могут загрузить страницу платформы, другие сталкиваются с отсутствием ответа от диалога после отправки запроса.
Публикация Detector404 описывает зарегистрированные пользовательские сообщения, но не содержит подтверждения общесистемной аварии. Поэтому говорить о полном отключении Perplexity AI для всех пользователей пока нельзя.
Из каких регионов России сообщают о проблемах
По регионам в статистике обращений лидирует Москва с 8%. На Московскую область приходится 5%, на Белгородскую — 4%. Иркутская область и Пермский край представлены долями по 3%. Показатели отражают распределение жалоб внутри сервиса мониторинга.
Windows, Android и iOS: статистика обращений
Больше всего обращений зарегистрировано от пользователей Windows — 45,2%. Следом идут Android с 32,5% и iOS с 15,9%. На Mac OS X и Linux приходится 4,8% и 1,6% соответственно. Эти доли не показывают, какая система работает хуже: для этого нужны дополнительные данные о числе пользователей на каждой платформе.
Когда сервис может восстановиться
Причина проблем, дата восстановления и сведения о возможном обновлении Perplexity AI в предоставленной публикации не указаны. Если страница или чат недоступны, стоит проверить собственное подключение и попробовать воспользоваться сервисом позже. Официальные сообщения платформы помогут установить, устранены ли неполадки.