Иногда после включения компьютера в Windows исчезает переключатель Bluetooth, а беспроводная мышь, клавиатура или наушники перестают подключаться. Причина не всегда связана с поломкой: на работу радиомодуля влияют настройки системы, драйверы и состояние самого адаптера.
С чего начать проверку
Начать проверку стоит с раздела «Параметры» — «Bluetooth и устройства». На ноутбуке необходимо также убедиться, что не включён режим полёта и что аппаратный переключатель беспроводной связи, если он предусмотрен производителем, находится в правильном положении.
Если нужного пункта в параметрах нет, откройте «Диспетчер устройств». В списке оборудования проверьте наличие Bluetooth-адаптера и предупреждающих значков рядом с ним. Иногда устройство отображается среди скрытых элементов или сообщает об ошибке драйвера.
Microsoft рекомендует при неполадках выполнить диагностику Bluetooth через приложение «Получить помощь». Другой безопасный шаг — полностью выключить компьютер, подождать около минуты и снова включить его. Полное выключение может помочь перезапустить зависший радиомодуль.
Если адаптер виден, но не работает, проверьте обновления Windows и драйверы на официальном сайте производителя ноутбука или адаптера. При необходимости драйвер можно переустановить, но загружать случайные пакеты с неизвестных сайтов не стоит.
Когда Bluetooth отсутствует даже в «Диспетчере устройств» после перезапуска и установки подходящего драйвера, возможна аппаратная неисправность или проблема прошивки. В этом случае полезно обратиться к документации производителя и диагностике сервисного центра.