Пульт телевизора может перестать реагировать из-за разряженных батареек, препятствий для сигнала или неисправности самого устройства. Проверку лучше начинать с простых причин.

Батарейки и их установка
Сначала замените обе батарейки на новые подходящего типа и проверьте полярность по отметкам в отсеке. Если элементы питания разряжены, пульт может срабатывать только с близкого расстояния или вовсе не передавать команды.
Сигнал и препятствия
Большинство обычных телевизионных пультов передают команды инфракрасным светом. Для работы нужен свободный путь к приёмнику телевизора: мебель, предметы перед экраном и даже яркое освещение иногда мешают приёму сигнала. У некоторых моделей применяется Bluetooth, поэтому порядок диагностики зависит от устройства.
Как проверить пульт самостоятельно
У инфракрасного пульта можно попробовать увидеть свечение передатчика через камеру смартфона, направив её на торец пульта и нажав кнопку. Этот способ работает не на всех камерах: некоторые фильтруют инфракрасный свет. Отсутствие видимого свечения не доказывает поломку. Полезно также вынуть батарейки, нажать кнопки и установить элементы обратно.
Когда нужна замена
Если новые батарейки, свободный путь сигнала и перезапуск не помогли, проверьте работу телевизора его собственными кнопками. При повреждении корпуса, следах протечки батареек или нестабильной работе контактов лучше обратиться в сервис или подобрать совместимый пульт. Не используйте металлические предметы для очистки контактов при установленных батарейках.