Amazon связывает будущее персонального искусственного интеллекта не столько с приложениями, сколько с технологиями, работающими незаметно для пользователя. Об этом на конференции TechCrunch Disrupt рассказал старший вице-президент Amazon по устройствам, Alexa и Leo Панос Панай. Его выступление состоялось в четверг на фоне презентации новых носимых устройств Bee.
Панай считает, что современные смартфоны требуют от человека постоянно формулировать команды и выбирать нужный инструмент. В качестве альтернативы он описал «окружающие устройства», которые используют датчики и искусственный интеллект, чтобы самостоятельно определять, какая помощь может понадобиться пользователю. По его словам, такая модель позволит людям меньше отвлекаться, больше успевать и чаще оставаться вовлечёнными в общение.
В линейку Bee вошли два типа устройств. Одно представляет собой браслет, который можно снять с руки и носить как кулон, а второе выполнено в формате карты и магнитно крепится к задней панели смартфона. Гаджеты в фоновом режиме записывают звук и составляют заметки о событиях дня, выделяя задачи, напоминания и сведения, к которым пользователь сможет вернуться позже.
Для защиты личных данных устройства Bee не сохраняют исходные аудиозаписи разговоров. Звук обрабатывается в реальном времени и после этого удаляется, а расшифровки шифруются ключами, которые создаёт и контролирует само устройство. Получить доступ к таким файлам не смогут даже сотрудники Amazon, если пользователь сам не решит ими поделиться.
«Клиентам необходимо предоставить такой контроль», — заявил Панай, подчеркнув, что конфиденциальность должна учитываться уже при разработке продуктов. До перехода в Amazon он 19 лет работал в Microsoft и руководил созданием устройств Surface, поэтому, по его словам, давно размышляет о развитии персональных компьютеров.
Панай допускает, что со временем люди будут реже обращаться к приложениям напрямую и чаще ожидать от устройств понимания своих потребностей. При этом он не считает, что смартфоны обязательно уступят место одному новому формату. «Я не сторонник идеи, что один форм-фактор заменит другой. Не думаю, что так будет», — сказал он, добавив, что все устройства должна объединять полезная интеллектуальная прослойка.