8 октября часть пользователей ЦИАН столкнулась с проблемами доступа к сайту и мобильному приложению. Detector404 зафиксировал утренние жалобы, в том числе из Санкт-Петербурга и Московской области.
При этом полного отключения сервиса по всей России не подтверждено. У части пользователей ЦИАН продолжает открываться, поэтому масштаб проблемы может зависеть от региона или конкретного компонента.
Что случилось с ЦИАН сегодня
Компания пока не называла официальную причину перебоев. Проблемы могут затрагивать веб-версию, приложение, авторизацию или загрузку отдельных объявлений.
Если ЦИАН не открывается на одном устройстве, стоит проверить другую сеть и браузер. Если проблема повторяется везде, вероятнее она находится на стороне сервиса.
Когда заработает ЦИАН
Точного времени восстановления нет. При частичном сбое доступ может возвращаться постепенно и неодинаково у разных пользователей.
Не стоит несколько раз менять пароль из-за временной ошибки входа. После восстановления серверов действующие данные аккаунта обычно продолжают работать.