Две сестры запустили Hot Girl Hotline — сервис для молодых женщин, который использует искусственный интеллект для обсуждения вопросов знакомств и отношений. Пользователь может получить конфиденциальный совет в формате разговора с близкой подругой или старшей сестрой. Как сообщает TechCrunch, создательницы проекта считают такой подход более безопасным, чем обращение к универсальным чат-ботам.
Соосновательницами стартапа стали бывший консультант по социальным сетям Балиа Мадгил и её сестра Сумрин, или Суми, изучавшая компьютерные науки в Стэнфордском университете. Балиа подчеркнула: «Мы не пытаемся быть компаньоном с искусственным интеллектом». По её словам, подобные системы направлены на борьбу с одиночеством, уход от реальности и скуку, из-за чего у пользователей может возникать эмоциональная зависимость.
Hot Girl Hotline предлагает советы, основанные на поведенческой науке, но подаёт их в неформальной манере. Искусственный интеллект часто задаёт пользователю вопросы в сократическом формате, помогая самостоятельно прийти к решению. Сервис также учитывает ценности, цели, личность и предпочтения конкретного человека.
Создательницы проекта отмечают, что не все готовы публиковать личные истории в интернете или обсуждать проблемы в отношениях с друзьями. Близкие могут привносить в разговор собственные предубеждения, а пользователь иногда не хочет рассказывать о поступке партнёра до того, как решит, стоит ли сохранять отношения. «Это не означает, что вы заменяете друга — вы просто пытаетесь получить другую точку зрения», — сказала Балиа.
Разработчики заявляют, что сервис не предназначен для замены общения с людьми и не предоставляет клинических рекомендаций. В Hot Girl Hotline предусмотрены меры безопасности: если разговор вызывает тревожные сигналы, пользователя направляют к соответствующим ресурсам, включая кризисную линию 988. Система умеет завершать диалог и не продолжает задавать вопросы бесконечно, а вместо этого побуждает человека перейти к действиям в реальной жизни.
Стартап использует несколько моделей искусственного интеллекта, шифрует данные во время передачи и хранения, не продаёт их и не применяет для обучения систем. При обращении к сторонним моделям действует политика нулевого хранения данных. Подписка стоит $9,99 в месяц, и её уже оплачивают сотни наиболее активных пользователей; позднее компания может добавить рекламу. Базирующийся в Нью-Йорке Hot Girl Hotline пока развивается на собственные средства, доступен на iOS и в интернете, а также примет участие в предстоящем Startup Battlefield 200 в рамках TechCrunch Disrupt. В дальнейшем компания намерена расширить тематику сервиса на красоту и образ жизни.