Фонд «Старость в радость» получил от «Билайна» бесплатный федеральный номер горячей линии. Пожилые люди и социальные работники из любого региона России смогут обратиться по нему за консультацией и помощью. Запуск приурочили к Международному дню пожилых людей, который отмечается 1 октября.
Звонки для пользователей не тарифицируются. Благодаря этому специалисты фонда смогут уделять каждому обращению необходимое время, подробно выяснять обстоятельства, уточнять потребности и определять подходящий вид поддержки. Номер должен упростить связь с людьми, которым нужна помощь, в том числе в удалённых регионах.
Фонд работает с пожилыми людьми по всей стране. Его программы включают помощь в лечении и уходе, доставку необходимых вещей, организацию полезной занятости и обучение сотрудников социальной сферы. Как сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу оператора, телефон остаётся одним из основных способов обратиться за поддержкой.
«Билайн» передал фонду федеральный номер и услуги связи на благотворительной основе. Компания также предоставляет организации корпоративную мобильную связь и высокоскоростной интернет в конференц-зале, где проходят, в частности, дистанционные занятия для специалистов из регионов.
«Для благотворительных организаций технологии – это прежде всего рабочий инструмент, от надежности и доступности которого напрямую зависит помощь людям. Поэтому мы стремимся предоставлять фондам не разовую поддержку, а решения, которые они могут использовать каждый день. Бесплатная федеральная горячая линия позволит “Старости в радость” быть доступнее для пожилых людей и социальных работников независимо от того, где они находятся», – отметила руководитель по устойчивому развитию «Билайна» Евгения Чистова.
Новая линия стала продолжением многолетнего сотрудничества оператора с фондом. Клиенты «Билайна» могут перечислять организации пожертвования с баланса телефона, включая регулярные платежи, а сотрудники компании ежегодно перед Новым годом отправляют подопечным фонда открытки. В «Билайне» также сообщили, что развивают проекты для старшего поколения, связанные с доступностью цифровых сервисов и повышением цифровой грамотности пожилых людей.