ChatGPT автоматически сохраняет сведения о пользователе и использует их в новых диалогах. Благодаря этому сервис учитывает прежние разговоры: например, если человек сообщил, что не ест мясо, бот не станет предлагать ему блюда с мясными продуктами. Однако такая функция влияет не только на удобство, но и на конфиденциальность и содержание ответов.
Память может работать не совсем так, как ожидает пользователь. После недели поисков информации о замене выключателя ChatGPT способен решить, что человек увлекается самостоятельным ремонтом. Аналогично сервис может принять интерес к местам в районе будущего отпуска за признак проживания там. Об особенностях этой функции рассказал Wired.
Изначально, когда память появилась в ChatGPT в апреле 2024 года, пользователь должен был прямо попросить бота что-либо запомнить. Сохранённые сведения оставались неизменными: если речь шла о предстоящей вечеринке, сервис продолжал считать её будущим событием даже после указанной даты. Исправить это можно было только новым сообщением.
После обновления в июне ChatGPT получил функцию, которую OpenAI называет «сновидением» (dreaming, автоматическая обработка памяти). Теперь сервис сам отбирает важные сведения, редактирует их со временем и учитывает, что события уже произошли. OpenAI объясняет, что память должна сохранять полезный контекст, учитывать предпочтения и ограничения пользователя, а также поддерживать актуальность данных.
При этом решение о том, что именно заслуживает сохранения, принимает сам чат-бот. Он постоянно пересматривает представления о пользователе во время новых взаимодействий, но может делать ошибочные выводы. Автоматическая обработка удобнее ручного управления, однако оставляет человеку меньше контроля над тем, какие сведения влияют на ответы.
Проверить сохранённую информацию и изменить её можно в веб-версии ChatGPT через значок профиля в левом нижнем углу. Затем нужно открыть раздел Personalization (персонализация) и прокрутить страницу до пункта Memory (память). В мобильном приложении следует нажать кнопку меню в левом верхнем углу, выбрать значок профиля и перейти в раздел Memory.