С 17 сентября абоненты операторов связи временно не могли оформлять договоры через приложение «Госключ». При попытке воспользоваться сервисом появлялось уведомление: «По техническим причинам временно недоступно подписание договоров об оказании услуг связи». Как сообщает «Коммерсантъ», к вечеру 21 сентября функция снова стала доступна.
Проблему подтвердили два собеседника из телекоммуникационной отрасли. По их данным, ограничение носило временный характер. Оно затронуло возможность заключать договоры с операторами связи в электронном виде.
«Госключ» — приложение Минцифры для подписания юридически значимых документов со смартфона или планшета. С его помощью пользователи также могут дистанционно оформлять eSIM. Сервис позволяет заключать договоры без личного посещения офиса оператора.
Причиной отключения стали вопросы безопасности, связанные с использованием eSIM в беспилотниках. На период выборов Минцифры временно отключило операторов связи от «Госключа». Собеседник «Коммерсанта» на телекоммуникационном рынке отметил, что эта мера не является постоянной.