Российским туристам, чьи перелёты Air Arabia были отменены, начали предлагать замену авиакомпании. Пассажиров готовы перевести на рейсы Emirates без дополнительной оплаты. Об этом сообщает Life.ru.
Сервис Travelata сообщил клиенту, что поставщик получил уведомление об отмене рейсов по одному из заказов. Альтернативных вылетов Air Arabia предложить не смогли. В письме указано, что соответствующие рейсы сняты до конца января 2027 года.
Туроператор предложил сохранить поездку и заменить перевозчика на Emirates. Доплата за новые билеты не потребуется, а даты тура и забронированный отель останутся без изменений. После согласия туриста договор переоформят и выпишут новые авиабилеты.
Обновлённые сведения также направят в гостиницу для корректировки времени группового трансфера. Клиенту необходимо подтвердить предложенный вариант ответным письмом. После этого изменения будут оформлены в заказе.