LG ответила на сообщения о том, что телевизоры компании якобы без ведома владельцев записывают звук и собирают пользовательскую информацию. Производитель подтвердил наличие у Smart TV технической возможности работать со звуком даже в режиме ожидания, но заявил, что такая функция не включается самостоятельно.
По объяснению компании, обработка голосовых данных начинается только при определенных действиях пользователя. Речь идет о нажатии и удержании кнопки голосового управления на пульте либо о распознавании кодового слова после предварительного включения функции дальней голосовой активации.
Кроме того, телевизоры LG могут сканировать ближайшие устройства. Производитель сообщил, что это используется для обнаружения гаджетов в одной сети и обмена контентом. В компании такую возможность назвали обычной функцией Smart TV и техники для «умного дома».
Ранее YouTube-канал Gamers Nexus опубликовал результаты проверки нескольких популярных телевизоров LG. Авторы видео утверждали, что устройства скрытно записывают окружающий звук и собирают данные пользователей. LG заявила, что эти утверждения не соответствуют действительности.