Владельцы гибридных автомобилей Volkswagen в Швеции пожаловались на отказ электромотора при наступлении холодов. Как сообщает Авто Mail, проблема проявилась у моделей Passat и Caddy при температуре около минус десяти градусов и ниже. В таких условиях силовая установка переставала функционировать, а процесс зарядки тяговой батареи давал сбои. Один из пострадавших водителей добился от немецкого концерна выплаты компенсации в размере 54 тысячи евро.
Представители Volkswagen не сразу отреагировали на претензии, однако позже дали официальные разъяснения. В компании заявили, что не могут гарантировать безупречную работу гибридной установки в условиях сильного холода. Причиной названы физические свойства литий-ионных аккумуляторов, которые при низких температурах теряют емкость и производительность. В такой ситуации основную нагрузку на себя берет бензиновый двигатель, помогающий поддерживать работоспособность батареи.
В концерне также уточнили критерии штатной работы гибрида. Для нормального функционирования необходимо, чтобы аккумулятор был полностью заряжен и обеспечивал нужную мощность, а скорость машины не превышала 130 километров в час. Кроме того, температура масла в трансмиссии и охлаждающей жидкости не должна опускаться ниже минус десяти градусов. В Volkswagen подчеркнули, что все перечисленные условия детально описаны в руководстве по эксплуатации автомобиля.
Примечательно, что немецкий производитель регулярно проводит испытания своих гибридных моделей в условиях Крайнего Севера. После таких тестов можно было бы ожидать, что проблемы с запуском и зарядкой в мороз будут исключены. Однако инциденты, зафиксированные в Швеции, свидетельствуют об обратном.