Общественная палата России поддержала порядок взаимодействия банков и операторов связи при возврате гражданам средств, перечисленных без их добровольного согласия. Об этом сообщил член комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров. Механизм касается рассмотрения заявлений о возмещении таких переводов.
Ранее правительство подготовило проект постановления с правилами обмена информацией между банками и операторами связи по обращениям пострадавших граждан. Общественная экспертиза документа состоялась в четверг на площадке ОП РФ. Палата в целом одобрила предложенный подход, пишет РИА Новости.
По словам Машарова, в Общественной палате рассчитывают, что Минцифры продолжит разрабатывать профессиональные меры для защиты интересов граждан. Он также напомнил, что ОП РФ занимается этой проблемой с февраля 2025 года. За это время были инициированы несколько десятков исков и направлены десятки запросов в правоохранительные органы.
Создаваемая государственная информационная система позволит объединить сведения, необходимые для защиты людей от телефонных мошенников. В едином контуре будут взаимодействовать операторы связи и банки. В центре этой системы будет находиться пострадавший гражданин, сообщил член Общественной палаты РФ Евгений Машаров.
По его словам, в систему планируется вносить всю необходимую информацию. Это должно помочь наладить обмен данными между банками и операторами сотовой связи. Такой подход направлен на более оперативную защиту жертв мошеннических звонков.
Общественная экспертиза проекта постановления, как отметил Машаров, подтвердила эффективность предложенного механизма. По ее итогам сделан вывод, что новая система сможет обеспечить гражданам реальную правовую защиту. Речь идет о людях, пострадавших от действий телефонных мошенников.