В РЖД объяснили, как восстановить работу приложения и сайта на iPhone

Пользователям iPhone потребуется установить российские корневые сертификаты безопасности, чтобы продолжить пользоваться приложением РЖД для покупки билетов и сайтом перевозчика в зарубежных браузерах. Такое уведомление появляется при входе в приложение с устройств на iOS. Сертификаты доступны для загрузки через сервис «Госуслуги».

Как отмечает компания, изменения связаны с обновлением сертификатов безопасности, которое действует с 19 августа 2026 года. На прошлой неделе сайт РЖД и мобильное приложение перестали открываться у части владельцев устройств Apple в зарубежных браузерах. Об этом пишет РИА Новости.

Для смартфонов на Android установка дополнительных сертификатов не потребуется. При этом пользователям рекомендуют проверить, установлена ли актуальная версия приложения. Обновить его можно через RuStore, Google Play или Huawei AppGallery.

В РЖД предупредили, что старые версии приложения могут перестать работать. Поэтому владельцам Android-устройств следует своевременно установить обновление. Пользователям iPhone для доступа к сервисам компании необходимо также загрузить российские сертификаты.

РЖД посоветовали пассажирам пользоваться официальным сайтом компании. Он доступен в «Яндекс.Браузере» без дополнительных настроек как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.

Если при открытии сайта появляется уведомление о незащищенном соединении, в РЖД рекомендуют установить «Яндекс.Браузер» и при возможности выбрать его основным браузером на устройстве. Для корректной работы сайта в других браузерах потребуется установить российские корневые сертификаты.