Рынок обсуждает, какая обстановка с детскими лагерями в Крыму и отелями в Турции

Туроператоры почти полностью вывезли детей из лагерей Крыма, в Турции вновь заговорили о плюсах системы «все включено», а туроператор Fun&Sun продолжил отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой. Об этом сообщает Profi.Travel в обзоре ключевых новостей турбизнеса.

22 июня автобусы, которые везли группы детей в лагеря Крыма, начали разворачивать и отправлять обратно на железнодорожный вокзал в Керчи. Это произошло после указа главы Крыма Сергея Аксенова о приостановке приема детей до осени. Как сообщила руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова, детей направили в лагеря Краснодарского края, прежде всего в Анапу. По состоянию на 24 июня с полуострова вывезли почти всех детей, приехавших через туроператоров.

С детьми, которые отдыхали в лагерях не по линии туроператоров, ситуация иная. По словам Татьяны Ивановой, в «Артек» 80% детей приезжают по льготным путевкам как победители конкурсов и олимпиад. На вечер среды часть детей еще оставалась в лагере. Их планировали вывозить по графику: часть — в альтернативные лагеря, часть — домой. При этом есть случаи, когда родители не соглашаются на предложенные варианты. Издание также сообщает, что выясняло у юриста, обязаны ли туристические компании в таких случаях возвращать 100% средств, компенсировать убытки, а также выплачивать штрафы и неустойки.

Представители турбизнеса в Крыму считают, что летнего сезона на полуострове в 2026 году не будет. По их оценке, этот прогноз подтверждают отключения электричества, все более жесткие ограничения на продажу бензина и его дефицит. В пятницу в Крыму и Севастополе ввели режим ЧС. Почти все региональные и часть столичных поездов в Крым отменены. Турагенты уже фиксируют рост аннуляций отдыха на полуострове.

Туроператор Fun&Sun всю неделю продолжал отправлять туристов на отдых, хотя с прошлой пятницы у него не работают система бронирования, сайт и личные кабинеты турагентов. В компании заявили, что обязательства по уже забронированным турам продолжают выполнять: туристы вылетают, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтвержденных отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена, а технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров.

Турагенты, с которыми поговорило издание, подтвердили, что туристы приезжали в аэропорты без полного комплекта документов и использовали то, что было в наличии у агентства, — подтверждение оплаты или лист бронирования. Позже это подтвердили и сами туристы. Генеральный директор туроператора Владимир Рубцов сообщил, что после восстановления первыми для бронирования станут доступны туры в Анталью с вылетами из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Уфы, Самары и Новосибирска. Затем ассортимент будут расширять. По состоянию на вечер пятницы сайт туроператора оставался недоступен, при этом с 19 по 25 июня компания обслужила 135 тыс. туристов.

В Турции на фоне сокращения расходов немецких туристов вновь увидели преимущества системы all inclusive. В местных СМИ это называют возможностью для туризма страны: если путешественники хотят контролировать бюджет и меньше тратить на месте, формат «все включено» снова становится аргументом в пользу турецких курортов. При этом в последние годы в стране не раз звучали предложения отказаться от классической модели all inclusive или хотя бы сократить ее долю, поскольку она удерживает туристов внутри отеля и снижает их траты в ресторанах, магазинах и на экскурсиях.

На этом фоне глава Стамбульской палаты отельеров Ахмет Яшар призвал отели города перейти с завтраков на полупансион, чтобы снизить расходы туристов на питание в ресторанах. В материале отмечается, что участники рынка называют ситуацию парадоксальной: то, что раньше считалось проблемой для доходности туризма, теперь рассматривается как аргумент в его пользу.

Ситуация с выполнением туристических рейсов на неделе оставалась напряженной. Авиакомпания «Уральские авиалинии» с 18 июня массово задерживает рейсы в Анталью из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы и других городов. Туристам приходится ждать вылета до 24 часов. Из Екатеринбурга более 30 часов не могли вылететь и туристы в Египет. Рейс авиакомпании AlMasria в итоге выполнили на подменном самолете. Как рассказала турагент, 23 июня пассажиров дважды приглашали на посадку: сначала произошла ошибка бортового компьютера, затем во время движения по взлетной полосе птица попала в лобовое стекло и разбила его.

Спрос на отдых в ОАЭ после отмены рекомендаций МИД и Минэка не совершать туда поездки и не продавать туры постепенно восстанавливается. При этом туроператоры сообщают о существенных скидках для российских туристов. По словам генерального директора компании «Арт-Тур» Дмитрия Арутюнова, отели, где номер стоил 1000 долларов в сутки, теперь можно забронировать за 200 долларов. В более доступных гостиницах также можно найти номера за 70 и 100 долларов. В компании Space Travel сообщили, что туры подешевели на 10%–40% из-за укрепления рубля и специальных предложений отелей для возвращения интереса к странам Ближнего Востока. Сейчас недельные туры стоят от 109 тыс. рублей на двоих, размещение в отеле 5* на завтраках и ужинах — от 160 тыс. рублей на двоих, в люксовом отеле 5* по системе «ультра все включено» — от 254 тыс. рублей на двоих за неделю.