С 1 июня в России начали действовать новые стандарты для гостиниц и отелей РФ

С 1 июня в России начали действовать новые стандарты для гостиниц по приему российских и иностранных туристов. Один из документов содержит рекомендации для размещения гостей из Китая, в том числе совет не селить их в номера и на этажи, где в нумерации есть цифра 4.

Как сообщает РИА Недвижимость, предварительный национальный стандарт 1017-2025 будет применяться до 1 июня 2028 года. В нем рекомендуется предусмотреть иностранную версию сайта, в том числе на английском языке, обеспечить бесплатный Wi‑Fi и возможность оплаты картами зарубежных платежных систем. Также все информационные материалы, включая навигацию, меню, прейскуранты и бейджи сотрудников, предлагается дублировать на английском языке.

Для туристов из Китая стандарт отдельно советует готовить версии вывесок, инструкций, путеводителей и договоров на китайском языке, а также включать в меню блюда азиатской кухни. Кроме того, рекомендуется обеспечить оплату картами UnionPay и подключение к Wi‑Fi с китайских сим-карт. В номерах предлагается размещать чайник, разные виды чая, лапшу быстрого приготовления, палочки для еды, адаптеры для розеток и китайские телеканалы.

Одновременно вступил в силу ГОСТ Р 72261-2025 с общими требованиями к средствам размещения. Он касается вывесок, внутренней навигации, состояния прилегающей территории, подъезда экстренных служб и квалификации персонала. Оба стандарта носят добровольный характер.