American Airlines меняет правила: отмена рейсов и новая политика ожидания

Крупнейшая американская авиакомпания American Airlines объявила о двух серьезных изменениях, которые затронут большое число пассажиров. Компания отменяет один из своих внутренних маршрутов, а также вводит новую, на первый взгляд более выгодную, но на практике спорную политику предоставления мест на ближайшие рейсы в режиме ожидания.

Как сообщает издание The Sun, с 11 июля все пассажиры American Airlines смогут бесплатно попасть в лист ожидания на более ранний рейс в тот же день и по тому же маршруту. Ранее такая услуга была платной и стоила 75 долларов для большинства категорий билетов на внутренних направлениях. Однако теперь воспользоваться ей можно будет только в том случае, если на желаемом рейсе есть свободные места.

Это нововведение, несмотря на отмену платы, по мнению экспертов, существенно снижает ценность услуги. Раньше пассажиры могли встать в лист ожидания даже на полностью распроданный рейс в надежде, что кто-то из зарегистрированных путешественников не явится на посадку. Теперь такая возможность исключена, что делает опцию практически бесполезной на популярных и загруженных направлениях, где самолеты часто летают с полной загрузкой.

Кроме того, авиакомпания объявила о прекращении полетов по маршруту между Остином, штат Техас, и Мемфисом, штат Теннесси. Последний рейс по этому направлению будет выполнен 27 октября. Представители перевозчика объяснили это решение недостаточным спросом. Для путешественников это означает потерю единственного прямого авиасообщения между двумя городами.