Публикация фотографий пациента «до и после» операции вместе с описанием диагноза и лечения без отдельного письменного разрешения нарушает врачебную тайну. К такому выводу пришёл суд, однако вместо заявленных 8 млн рублей пациентке присудили 40 тыс. рублей. Об этом сообщает АиФ.
Женщина случайно обнаружила в социальной сети запись доклада, размещённую на странице крупного российского медицинского центра. В публикации были показаны изображения её лица до и после хирургического вмешательства, а также раскрыты сведения о диагнозе и способах лечения. Пациентка посчитала, что клиника представила её в неблагоприятном виде и использовала материалы без согласия.
К медицинской организации она предъявила требование на 5 млн рублей, ещё 3 млн рублей потребовала взыскать с лечащего врача. Суд установил, что отдельного согласия на обработку и распространение персональных данных женщина не подписывала. В итоге клинику обязали выплатить 40 тыс. рублей, а также компенсировать госпошлину и нотариальные расходы на сумму менее 20 тыс. рублей.
Подобные дела рассматриваются судами регулярно. В 2022 году пациенту, чьи фотографии после косметической процедуры разместили без разрешения, присудили 10 тыс. рублей вместо требовавшихся 200 тыс. Годом ранее публикация студенткой-медиком истории болезни закончилась выплатой 50 тыс. рублей при иске на 100 млн, а в 2024 году компенсацию за передачу клиникой сведений о лабораторных исследованиях третьему лицу снизили с 500 тыс. до 4 тыс. рублей.
Заместитель заведующего кафедрой медицинского права и права биотехнологий Университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА) Татьяна Шилюк пояснила, что диагнозы, сведения о медицинских вмешательствах и фотографии относятся одновременно к врачебной тайне, специальной категории персональных данных и изображению гражданина. Для их распространения требуется отдельный документ с указанием конкретных сведений, цели и места публикации. Медицинский адвокат Ирина Гриценко добавила, что формулировки «в интернете» недостаточно: в согласии следует перечислить сайты и страницы.
По словам юриста ЮК «Легес Бюро» Юлии Рамзенковой, обычно оформляют три разрешения: на использование изображения, разглашение врачебной тайны и распространение персональных данных. Даже при наличии согласия применять такие материалы в рекламе нельзя. Если разрешения нет, публикация допустима только после полного обезличивания пациента. С мая 2025 года за утечку сведений о здоровье организации могут оштрафовать на сумму до 15 млн рублей, а при повторном нарушении — на 1–3% годовой выручки, но не менее 20 млн и не более 500 млн рублей.
Размер компенсации морального вреда закон заранее не устанавливает: суд учитывает содержание раскрытых данных, обстоятельства публикации, масштаб нарушения и переживания пациента. Ирина Гриценко считает реалистичным ориентиром при доказанном нарушении сумму от 20 тыс. до 40 тыс. рублей, но окончательное решение принимается по каждому делу отдельно. Отсутствие фамилии не исключает нарушения, если человека могут узнать родственники или знакомые, а последующее удаление публикации не отменяет права требовать компенсацию.
Ранее выданное согласие можно отозвать. После получения клиникой соответствующего требования оно прекращает действовать, а распространение данных должно быть остановлено в течение трёх рабочих дней. Сначала пациенту следует сохранить скриншоты, адрес страницы и дату размещения, при необходимости оформив нотариальный протокол осмотра сайта, затем направить организации письменное требование об удалении материалов заказным письмом с описью и уведомлением. При отсутствии реакции можно обратиться в Роскомнадзор и суд; за полтора года — с начала 2025-го по первое полугодие 2026 года — ведомство получило почти 150 тыс. жалоб на нарушения в сфере персональных данных, что примерно на 20% больше показателя предыдущего периода.