К 25 октября 2026 года компания Ozon уточнила порядок обработки заказов после атаки беспилотников на её логистический центр в Омске. Происшествие случилось днём 24 октября: на объекте возникло возгорание, работников эвакуировали. По предварительным данным маркетплейса, среди персонала пострадавших нет. Часть заказов покупателей будет отменена, а доставку других организуют через альтернативные склады.
Компания временно убирает с витрины товары, размещённые на омском объекте. Если их нет на других складах, покупатели увидят статус «Нет в наличии». Уже оплаченные и оформленные отправления будут распределяться в зависимости от возможности выполнить заказ из другого логистического центра.
Как изменится доставка Ozon
Маркетплейс сообщил о прекращении приёма FBO-поставок на повреждённый склад. Ранее созданные заявки на такие поставки подлежат отмене, а товары, которые уже направлялись к объекту, будут перенаправлены. Для продавцов с отправлениями FBS предусмотрены другие точки приёма, которые появятся в их личных кабинетах.
Ограничения распространяются как на обычные отправления, так и на крупногабаритные товары. Ozon также заявил о корректировке рейтинга и начислений по рекомендованным слотам для продавцов. Перестройка логистики связана с невозможностью использовать повреждённый центр в обычном режиме.
Когда произошла атака на Омск
Омская область подверглась атаке 24 октября. Губернатор Виталий Хоценко около 15:26 по московскому времени проинформировал о работе сил ПВО. В 16:46 он сообщил о беспилотниках, достигших северного промышленного узла Омска. Позднее власти уточнили, что повреждён логистический объект, а сотрудники эвакуированы.
В пресс-службе Ozon подтвердили атаку на свой распределительный центр, возникший пожар и работу экстренных служб на месте. Сообщений о пострадавших сотрудниках не поступало. Точные параметры ущерба, нанесённого зданию, складу и товарным остаткам, в первоначальном заявлении компании не приводились.
Ограничения в городе и аэропорту
Во время беспилотной опасности в Омске временно ограничивали работу аэропорта. После изменения воздушной обстановки ограничения сняли. Вечером 24 октября губернатор сообщил об отмене режима угрозы и обратился к жителям с просьбой не создавать ажиотаж на автомобильных заправках.
Отдельно Министерство обороны России 24 октября сообщило о 1297 уничтоженных за сутки беспилотниках самолётного типа и пяти крылатых ракетах. Эти сведения характеризуют общую суточную сводку, а не число воздушных целей, перехваченных над Омском. На 25 октября главным подтверждённым последствием для покупателей остаются изменения в наличии товаров и маршрутах доставки Ozon.