Жители Москвы при обращении за медицинской помощью в неэкстренной ситуации могут ожидать приезда врача до 120 минут. Как сообщает NewsRoom24.ru, вызовы, при которых нет непосредственной угрозы жизни, могут направлять дежурным врачам поликлиник вместо экстренной бригады скорой помощи. В публикации это связывают с обновлением порядка работы службы и профессионального стандарта.
В сообщении перечислены ситуации, когда обращение может быть отнесено к неотложным: температура до 39 градусов на фоне ОРВИ без судорог, спутанности сознания и нарушений дыхания, привычные повышения давления у пациентов с гипертонией, обострение радикулита или язвы без кровотечения. Плановые капельницы, перевязки и замена катетеров также отнесены к случаям, не требующим направления экстренной бригады. Решение о характере вызова связано с оценкой состояния пациента.
При острой зубной боли, согласно публикации, обратившегося могут направить в круглосуточную стоматологию. При неглубоких порезах, ушибах мягких тканей и неосложнённых вывихах пальцев пациентам, способным самостоятельно передвигаться, предложат обратиться в травмпункт. В таких случаях речь идёт о другом маршруте получения медицинской помощи.
Экстренный выезд предусмотрен при потере сознания, судорогах, коме, признаках инфаркта, инсульта или отёка лёгких. К этой категории относятся также тяжёлые ранения, сильные кровотечения, обширные ожоги и острые психические расстройства с агрессивным поведением. Для экстренной скорой помощи указан норматив прибытия 20 минут, тогда как неотложная помощь на дому может оказываться в пределах двух часов.
Отдельно в публикации говорится о незамедлительном направлении бригады к детям младше трёх лет. Автор связывает разграничение обращений с необходимостью снизить нагрузку на экстренные службы. Это не означает прекращения оказания медицинской помощи людям, чьё состояние не требует экстренного выезда.