За неделю, с 8 по 15 октября, глава Крыма Сергей Аксёнов получил от жителей полуострова 2430 обращений. Промежуточные результаты работы с жалобами и запросами он обсудил в ходе совещания. Отдельное внимание руководитель региона уделил ответственности чиновников за решение проблем граждан.
Аксёнов поручил проверить ситуацию во всех муниципалитетах. Он подчеркнул, что жители не должны самостоятельно искать выход из сложных обстоятельств, особенно во время чрезвычайных ситуаций. По его словам, представители власти обязаны находиться рядом и оказывать необходимую помощь.
Глава республики назвал недопустимой практику перенаправления граждан из одной инстанции в другую. За каждым домом и каждым мероприятием, отметил он, должен быть закреплён сотрудник, который сможет оперативно подключиться к решению проблемы.
«Реакция всех управленцев должна быть простая: это пробел в управлении. Раз людей «футболят» и нет конкретного решения — значит, на месте нет ответственного, который может помочь», — заявил Сергей Аксёнов.
Как ранее сообщал МК в Крыму, 1 октября 2026 года руководитель региона объявил о намерении лично контролировать работу с обращениями крымчан. Он потребовал от глав администраций и ответственных сотрудников самостоятельно разбираться с каждым запросом, не отправляя людей в другие ведомства.
6 октября 2026 года Аксёнов поручил министерствам и ведомствам организовать оперативную обратную связь с населением. Он также предупредил, что главы администраций будут получать штрафные баллы, если жителям приходится самим решать коммунальные проблемы из-за отсутствия помощи.