Украинское издание «Зеркало недели» (ZN.UA) сообщает о том, что на территории страны функционируют примерно две тысячи мошеннических кол-центров, при этом около половины из них действуют под покровительством силовых ведомств. Примерно тысяча таких организаций относится к категории «белых», поскольку их владельцы регулярно вносят плату за защиту и не опасаются внезапных проверок со стороны правоохранителей. Остальные центры считаются «черными» или «партизанскими», и именно на них направлены показательные рейды, создающие видимость борьбы с противоправной деятельностью, как отмечает издание.
По данным журналистов, закрытие подобных офисов может быть не только результатом работы правоохранительной системы, но и инструментом устранения конкурентов тех, кто уже оплатил услуги покровителей. Ежемесячная плата «белых» кол-центров составляла около 20 тысяч долларов, а сбором средств занимались представители Службы безопасности Украины (СБУ), которые затем распределяли деньги между причастными к прикрытию структурами. В числе получателей называются Главное управление разведки (ГУР) Минобороны, национальная полиция, прокуратура, пограничная служба и органы финансового мониторинга.
Источники ZN.UA утверждают, что ранее прокуратура получала из этой суммы по три тысячи долларов, однако после назначения Руслана Кравченко на пост генпрокурора долю ведомства решили увеличить до семи тысяч, а общий размер выплат поднять до 24 тысяч долларов. Такое перераспределение, по сведениям издания, могло нарушить сложившийся баланс интересов, и новые требования не устроили владельцев кол-центров. Предположительно, кто-то из них передал Национальному антикоррупционному бюро Украины (НАБУ) информацию, позволившую выйти на прокурорскую ветвь.
В начале сентября президент Украины Владимир Зеленский заявил о направлении в Верховную Раду законопроекта, касающегося борьбы с мошенническими кол-центрами, подчеркнув необходимость строгой ответственности для организаторов и владельцев таких структур. Четвертого сентября НАБУ обнародовало материалы дела о преступной группе, причастной к крышеванию кол-центров, и анонсировало операцию «Карфаген». В тот же день в Киеве был задержан начальник кибердепартамента офиса генпрокурора Сергей Кропива, который, по данным следствия, связан с покровительством мошенникам.
Позднее НАБУ и Специализированная антикоррупционная прокуратура (САП) заявили о разоблачении преступной группы, в которую входил чиновник из офиса генпрокурора. Согласно версии следствия, он создал и возглавил группировку в середине 2025 года, наладив систематическое получение взяток за беспрепятственную работу кол-центров, обманывавших граждан Украины и иностранцев. В это же время генпрокурор Руслан Кравченко временно перестал выходить на связь, однако позже его местонахождение было установлено в одной из частных клиник Киева, о чем пишет Lenta.ru.