Национальный совет финансового рынка (НСФР) обратился в Федеральную антимонопольную службу с заявлением о возможном нарушении закона «О конкуренции» из-за ограничения банковских звонков без платной маркировки. Письмо направлено 12 октября, сообщает «Коммерсантъ». Финансисты считают, что действия крупнейших операторов связи могут противоречить антимонопольному законодательству.
Операторы «большой четверки» собирались с 15 октября ограничивать звонки клиентам от банков, которые не подключили услугу маркировки массовых вызовов. Однако 14 октября Минцифры попросило перенести введение ограничений до 1 ноября. В ведомстве объяснили, что дополнительный срок необходим для завершения переговоров и заключения договоров без перебоев в важных звонках клиентам.
В министерстве сообщили, что большинство кредитно-финансовых организаций уже оформили соответствующие соглашения с операторами. Оставшиеся банки, включая системно значимые, продолжают обсуждать и подписывать документы. Ранее среди организаций без подключённой маркировки назывались Альфа-банк, ВТБ, Газпромбанк, «Ренессанс Кредит», Сбербанк, Совкомбанк и Т-Банк.
Из перечисленных организаций на запрос издания ответил «Ренессанс Кредит». В банке уточнили, что уже используют сервис маркировки всех вызовов. Партнёр по услугам связи подтвердил кредитной организации, что её звонки не будут отключены.
Решение ФАС по обращению НСФР пока неизвестно; на запрос журналистов ведомство к моменту публикации не ответило. Партнёр O2-STREAM Евгений Клементьев отметил неоднозначность аргументов финансового сообщества и допустил как предостережение со стороны ФАС, так и проверку. По его оценке, ключевой вопрос заключается в определении массовых банковских звонков и обоснованности платы операторов за их маркировку.