Основатель и генеральный директор Flock Гарретт Лэнгли заявил, что преимущества масштабного внедрения технологий наблюдения, по его мнению, перевешивают связанные с ними риски. Он выступил на панели конференции TechCrunch Disrupt 2026, прошедшей в среду в Сан-Франциско. «Если мы хотим жить в обществе, где человек, совершивший преступление, с большей вероятностью понесет ответственность, нам не следует останавливать прогресс», — сказал Лэнгли.
Глава компании, выпускающей камеры для распознавания номерных знаков и другие устройства записи, не дал конкретных ответов на претензии к работе Flock. Критика уже привела к расторжению контрактов и сокращениям сотрудников. Вместо обсуждения решений Лэнгли ссылался на разговоры с руководителями полиции и городскими властями США, а также на преступления, которые, по его словам, удалось раскрыть с помощью Flock.
Лэнгли представил развитие таких систем как практически неизбежный этап технологического прогресса. Он считает, что стремление к более безопасному обществу требует готовности частично поступиться конфиденциальностью. В качестве аналогии предприниматель привел беспилотные автомобили: «Технология по своей сути и определению означает делать что-то лучше. Она не означает делать что-то идеально. Я считаю, что беспилотные автомобили определенно безопаснее тех, которыми управляют люди. И если происходит одна авария, ответом не должно быть закрытие беспилотных автомобилей. Нужно обсуждать, как предотвратить больше аварий в будущем».
При этом производители беспилотных машин после аварий приостанавливают работу парков и устраняют выявленные проблемы. В случае Flock вопрос о том, когда компания должна вмешиваться и брать на себя ответственность, остается менее определенным. Лэнгли заявил, что не хочет указывать городским руководителям, как выполнять их работу: «Мы не хотим говорить городским руководителям, как им делать свою работу. Мы дадим рекомендации и установим настройки по умолчанию, но постараемся свести к минимуму число обязательных функций, возможностей и правил».
Отвечая критикам, руководитель Flock также обвинил дезинформацию в некоторых случаях отказа клиентов от контрактов. По его словам, один из заказчиков прекратил сотрудничество, ошибочно решив, что камеры компании распознают лица. На самом деле Flock не использует распознавание лиц, однако ее системы способны обнаруживать и отслеживать людей.
Лэнгли признал, что Flock далека от совершенства, но призвал оценивать технологии в сравнении с прошлым, а не с идеальным результатом. Он связал востребованность системы с сокращением числа сотрудников правоохранительных органов после пандемии COVID-19 и привел в пример Сан-Франциско, где, по его словам, остаются сотни незаполненных должностей. На вопросы о злоупотреблениях и чрезмерном вмешательстве в частную жизнь он ответил лишь, что ограничить такие риски можно без нарушения работы правовой системы и полиции, не уточнив конкретные меры. Как сообщил TechCrunch, Лэнгли считает критику приемлемой ценой за деятельность компании: «Я думаю, что одним из неприятных последствий создания компании, имеющей большое влияние, становится такая цена, и, на мой взгляд, она оправдана, потому что благодаря Flock миллионы и миллионы людей сегодня живут лучше. Мы, безусловно, совершили немало ошибок, и есть люди, которые не согласны с тем, что мы делаем, но это того стоит, потому что однажды они могут стать жертвами».