Водители и другие пользователи «Яндекс Про» 14 октября сообщают о проблемах с работой приложения. В комментариях к мониторингу Detector404 говорится о зависаниях, чёрном экране, пропавшей сумме заказа и сбоях навигации. Сервис мониторинга приводит 77 обращений за последний час и 548 за последние сутки.
Почему Яндекс Про не показывает заказ и стоимость
Одна из наиболее заметных жалоб касается невозможности пользоваться таксометром в обычном режиме. Пользователи пишут, что программа зависает, иногда показывает чёрный экран и перестаёт корректно отображать информацию о заказе. В других сообщениях говорится, что невозможно завершить текущую поездку или получить новые заявки.
Отдельные водители отмечают сбои GPS и навигации. Также в комментариях упоминаются неточный расчёт стоимости, сложности с отображением платёжных данных и прерывание связи с сервисами аренды. Эти свидетельства показывают разнообразие ошибок, но не подтверждают единую техническую причину всех неполадок.
В каких регионах жалуются на Яндекс Про
Detector404 сообщает об обращениях из 16 городов. В приведённой региональной статистике 9% приходится на Свердловскую область, 7% — на Санкт-Петербург, по 6% — на Калининградскую и Московскую области. Доля Самарской области составляет 5%. Показатели нормированы по численности населения, поэтому их нельзя воспринимать как долю всех пользователей региона, столкнувшихся со сбоем.
В распределении жалоб за сутки указаны: сбой сервиса — 28%, сбой сайта — 28%, сбой приложения — 24%, общий сбой — 12%, проблемы личного кабинета — 8%. Среди операционных систем устройств, откуда поступали сообщения, Android занимает 68,1%, iOS — 25%, Windows — 5,6%, Linux — 1,4%.
Когда восстановят Яндекс Про
В предоставленной информации не названо время устранения неполадок и нет официального объяснения причины сбоя. Если приложение не позволяет закрыть заказ, рекомендуется зафиксировать детали операции и обратиться в поддержку через доступный канал связи. Не следует многократно подтверждать действия, не убедившись, что предыдущая попытка не была обработана.
Для проверки локальных проблем можно убедиться в наличии интернет-соединения и актуальной версии программы. Однако при неполадках на стороне сервиса это не обязательно восстановит работу. Сообщения отражают ситуацию по жалобам на 14 октября 2026 года, а не подтверждённое число всех затронутых водителей.