Историю начислений и оплат за жилищно-коммунальные услуги можно проверить в приложении. Для этого на главном экране нужно открыть раздел «Счета ЖКУ» либо выбрать вкладку «Счета» в нижнем меню. После этого следует перейти к пункту «История начислений и платежей».
Чтобы найти данные за определённое время, нажмите на значок календаря. Затем укажите нужный период и подтвердите выбор кнопкой «Применить». В списке откройте соответствующую квитанцию.
Полная информация о начислениях доступна в электронном документе. Для его просмотра необходимо выбрать действие «Посмотреть квитанцию». Приложение откроет документ с детализацией платежа.
Платежи, проведённые через сторонние приложения или банки, могут появиться в системе с задержкой. Поэтому проверять их статус рекомендуется через несколько дней после оплаты. Это позволит убедиться, что деньги были зачислены.
Если после сверки по начислениям останутся вопросы, обращение можно направить в управляющую организацию через раздел «Заявки». К заявке разрешается приложить фотографию квитанции. Удобнее оформить её со страницы нужного документа, где уже отображаются суммы и связанные с ними вопросы.