Утром в воскресенье, 11 октября 2026 года, пользователи Яндекс Диска стали сообщать о неполадках в работе сервиса. Жалобы касаются не только его доступности, но и проведения оплаты, открытия файлов и выполнения операций с ними. При попытках воспользоваться отдельными функциями возникают ошибки.
Некоторые пользователи не могут открыть Яндекс Диск или получить ответ от сервиса. Другие сталкиваются с ограничениями при доступе к сохраненным файлам и действиях с ними. Отдельная группа обращений связана с платежами, которые не удается завершить в обычном порядке, сообщает Detector404.
В географии жалоб наибольшая доля приходится на Алтайский край — 7%. Тверская область и Хабаровский край имеют по 6%. Санкт-Петербург и Ленинградская область представлены долями по 5%.
Поступающие сообщения распределяются по нескольким типам неполадок. Среди них указаны отсутствие доступа к сервису, проблемы при работе с файлами, невозможность провести оплату и ошибки в процессе использования. Жалобы на недоступность также выделены в отдельную категорию, когда сервис не отвечает на запрос.
По устройствам преобладают обращения пользователей Windows — 55,9%. Доля iOS составляет 22,0%, Android — 18,6%, а Mac OS X — 3,4%. Эти показатели относятся к статистике поступивших жалоб, а не ко всем пользователям Яндекс Диска.