Во второй половине дня 9 октября пользователи «Яндекс Телемост» начали сообщать о неполадках в работе сервиса. Жалобы касаются как общей доступности платформы, так и отдельных функций.
Часть пользователей указывает на самопроизвольное закрытие приложения во время использования. Также поступают обращения о проблемах с чатом: функция может не реагировать или работать некорректно.
Кроме того, встречаются сообщения о том, что сервис не открывается при попытке подключения, а отдельные страницы и элементы не загружаются.
Наибольшая доля жалоб приходится на Свердловскую область — 7%. По 6% обращений поступило из Пензенской области и Москвы, по 5% — из Санкт-Петербурга и Республики Татарстан.
По типам устройств больше всего сообщений зафиксировано у пользователей Windows — 56,7%. На Mac OS X приходится 22,4% обращений, на iOS — 9%, на Android — 7,5%, на Linux — 4,5%.
Статистику обращений и распределение жалоб публикует Detector404.