После закрытия Генконсульства России в Бонне консульский отдел посольства в Берлине намерен сохранить доступ граждан к основным услугам. Руководитель отдела Светлана Еникеева рассказала «МК в Германии», как будут помогать жителям западных и южных земель ФРГ, которым сложно приехать в столицу.
Для пожилых, маломобильных граждан, людей с инвалидностью и тяжелыми заболеваниями планируют оказывать содействие во время выездных приемов. В первую очередь это касается подачи заявлений на заграничный паспорт, поскольку такая услуга требует личного присутствия сотрудника консульства. При этом возможности отдела ограничены числом работников и требованиями безопасности.
Выезд сотрудника по месту жительства заявителя для нотариального действия или оформления документов полностью не исключается. Такая практика существовала и ранее, однако ее продолжение будет зависеть от наличия консульских сотрудников в конкретном регионе. Особенно сложным остается посещение задержанных и арестованных: такие визиты требуют согласования с германскими ведомствами, а большие расстояния дополнительно осложняют организацию.
Консульские сессии продолжатся в западных и южных федеральных землях, где проживает значительное число россиян. На учете в закрытом Генконсульстве в Бонне состояли более 360 тысяч человек, поэтому приемы будут проводить прежде всего в крупных городах. Сервисным бюро рекомендовано объединять усилия для совместной организации таких мероприятий. На выездах можно будет не только подать документы, но и получить готовые заграничные паспорта, акты о личной явке для продолжения начисления пенсии и нотариально удостоверенные свидетельства.
Жители бывшего консульского округа Бонна могут обращаться в Берлин по вопросам регистрации рождения, брака, смерти, перемены имени и установления отцовства. Для регистрации брака и перемены имени планируется увеличить число доступных записей, а документы для оформления рождения, смерти и установления отцовства будут предварительно проверять по электронной почте, чтобы сократить число поездок. Россияне вправе решать вопросы ЗАГС в любом российском консульском учреждении за рубежом, независимо от места проживания. Германские документы о гражданском состоянии признаются в России при соблюдении требований к легализации или апостилю и наличии нотариально заверенного перевода на русский язык; например, повторно регистрировать в российском консульстве брак, уже оформленный германским ЗАГС, не требуется.
С 1 октября действует новое расписание работы окон консульского отдела, также планируются приемы по субботам и дальнейшие выезды. Электронная и обычная почта работают без выходных, а ответы на обращения, включая жалобы и благодарности, направляются в срок до 30 дней. Новый заграничный паспорт оформляется максимум за три месяца, поэтому документы советуют подавать минимум за полгода до окончания действия прежнего. Пятилетний паспорт старого образца и десятилетний биометрический оформляются в одинаковый срок, однако с 1 января 2026 года Германия не признает пятилетние российские загранпаспорта для оформления и продления разрешений на пребывание, поэтому гражданам без германского гражданства рекомендуют выбирать биометрический документ. Задержки чаще всего возникают из-за ошибок в фамилии, имени, отчестве, дате или месте рождения, а также из-за неверных данных о действующем паспорте, неуказанной смены фамилии или отсутствия сведений о втором действующем загранпаспорте. Истечение срока старого паспорта во время оформления нового само по себе не требует дополнительного подтверждения гражданства и не препятствует выдаче документа.