Seven Sky днем 8 октября работает с перебоями. Detector404 фиксирует жалобы с 13:43 по московскому времени. Абоненты сообщают, что пропадает проводной интернет, Wi‑Fi работает некорректно, а личный кабинет не открывается.
Почему не удается войти в личный кабинет
Часть пользователей пишет, что страница входа остается недоступной или авторизация не завершается. Одновременно поступают сообщения о полном отсутствии интернет-соединения.
На момент публикации официальная причина сбоя не названа. Массовый характер жалоб указывает на то, что проблема может быть связана с сетью провайдера.
Какие регионы затронуты
Почти половина всех обращений — 49% — поступает из Московской области. На Москву приходится 19%, на Самарскую область — 14%.
С Windows пришло 40% жалоб, с iOS — 38%, с Android — 20%, с Mac OS X — 2%.
Как проверить, проблема у провайдера или дома
Если одновременно не работает интернет и личный кабинет, а соседи с тем же провайдером сталкиваются с такой же ситуацией, причина, вероятно, не в домашнем оборудовании.
Можно перезапустить роутер и проверить кабель, но многократный сброс настроек не рекомендуется.
Когда Seven Sky заработает
Точного срока восстановления пока нет. Абонентам стоит повторить проверку позже и при необходимости временно использовать мобильное соединение.