Утром 8 октября пользователи сервисов «Калуга Астрал» столкнулись с массовыми перебоями в работе электронной отчетности и документооборота. По данным Detector404, за последний час поступило 153 жалобы, а за сутки — 404.
Наиболее частая проблема связана с недоступностью сайта. По статистике сервиса мониторинга, на сбой сайта приходится 86% сообщений за последние 24 часа. Еще по 6% жалоб связаны с мобильным приложением и общими неполадками.
Пользователи сообщают об ошибке 503 Service Temporarily Unavailable, проблемах с электронным документооборотом, обменом документами и авторизацией. В отдельных сообщениях также упоминаются ошибки электронной подписи и недоступность электронной отчетности.
За последний час больше всего жалоб поступило из Оренбургской и Новосибирской областей — по 6%. На Свердловскую область и Алтайский край пришлось по 5%, на Самарскую область — 4%.
Основная часть сообщений поступает с устройств на Windows — 87,2%. Android занимает 8,1%, iOS — 3,5%, прочие системы — 1,2%.
Текущая статистика сбоя и пользовательские сообщения опубликованы на Detector404.