Свыше 1,4 млн раз цифровой помощник Светлана предложил жителям Московской области записаться к врачам узких специальностей. Функция стала доступна осенью 2025 года. Об этом сообщила пресс-служба министерства здравоохранения региона.
Воспользоваться такой возможностью могут пациенты с направлением от врача и граждане, состоящие на диспансерном учете. Робот помогает подобрать запись к специалисту узкого профиля. За период работы сервиса он сделал жителям региона более 1,4 млн подобных предложений.
«Запись к узкопрофильным специалистам через робота Светлану стала доступна жителям Подмосковья осенью прошлого года. Воспользоваться ею могут пациенты, у которых есть направление, а также те, кто состоит на диспансерном учете. За время работы этой функции робот Светлана предложила записаться к узкопрофильным специалистам более 1,4 миллиона раз», — заявил заместитель председателя правительства Подмосковья — министр здравоохранения региона Максим Забелин. Его слова приводит пресс-служба ведомства.
С помощью Светланы также можно вызвать врача на дом и оформить плановый прием. Через сервис разрешается отменить ранее выбранное время или перенести визит на другую дату. Робот дополнительно совершает исходящие звонки и напоминает о предстоящем посещении медицинского учреждения.
Помощник информирует пациентов о необходимости продлить электронные рецепты на льготные лекарства. Входящие звонки Светлана принимает круглосуточно по номеру 122. Записаться к врачу можно и через чат-бот «Денис» в мессенджере «Макс», региональный портал госуслуг «Здоровье» или приложение «Добродел Здоровье», уточняет РИА Новости.