Для владельцев автомобилей Volga начала действовать круглосуточная программа «Помощь на дорогах». Как сообщает Автостат со ссылкой на пресс-службу бренда, поддержка доступна 365 дней в году.
Программа распространяется на ситуации, возникшие из-за ДТП или технической неисправности. Клиента сопровождают до полного завершения инцидента. На место может выехать мобильная группа: специалисты помогут запустить двигатель, доставят топливо, установят запасное колесо или откроют заблокированные двери.
При необходимости автомобиль направят эвакуатором в ближайший официальный дилерский центр Volga. Расходы владельца на такси в период эвакуации компенсируются. Если ремонт продлится свыше двух часов, клиенту предоставят подменную машину максимум на пять дней.
При поломке дальше чем в 500 км от дома или места назначения действуют дополнительные условия. Если восстановление автомобиля займет более суток, программа оплатит до трех гостиничных ночей. Когда ремонт продолжается свыше трех дней, бренд компенсирует стоимость проезда на самолете или поезде.
Подключение к сервису происходит автоматически после передачи автомобиля официальным дилером. Бесплатная помощь действует два года и распространяется на территорию в радиусе до 500 км от границ городов присутствия Volga, а для Москвы расстояние отсчитывается от МКАД. За пределами этой зоны оплачивается только доставка машины до границы территории обслуживания.