На конференции OpenAI Developer Day компания представила Dots — постоянно работающих агентов с мягким и дружелюбным дизайном. По словам журналистки Zoë Schiffer, разработчики создали их всего за несколько недель после появления конкурирующих продуктов Instinct и Muse. Такой внешний вид, как отметил Brian Barrett, может сделать передачу личных данных менее заметной для пользователей.
В разговоре, опубликованном Wired, Barrett сравнил ситуацию с попыткой заменить образ дата-центра «милой пушистой вещью». Он отметил, что привлекательный аватар способен убедить человека предоставить сервису доступ к конфиденциальной информации и аккаунтам. Leah Feiger в шутку предположила, что родителям теперь придётся предупреждать детей не доверять пушистым аватарам, которые могут интересоваться банковскими данными.
Schiffer считает, что OpenAI быстро включилась в борьбу за рынок агентных сервисов. Она объяснила: многие необходимые технологии существовали и раньше, но новые продукты отличаются форматом взаимодействия. Пользователю не нужно самостоятельно осваивать приложения и придумывать задачи для пустого текстового поля — агент изучает его повседневную жизнь и предлагает, что может сделать.
На фоне активности OpenAI Anthropic, по оценке Schiffer, оказалась в непривычно слабой позиции и должна вскоре представить собственный заметный продукт в этой области. При этом удобство таких систем напрямую связано с объёмом передаваемых им сведений. Dots может получать доступ к электронной почте, календарю и иногда финансовой информации, чтобы выполнять действия от имени владельца.
Одним из наиболее понятных способов использования подобных агентов стали бронирования в ресторанах. Пользователь может сообщить, когда будет в Нью-Йорке, а сервис дождётся открытия записи и забронирует столик. Schiffer рассказала, что генеральный директор Instinct 23-летний Noah Shinn, чья компания существует менее двух лет и уже оценивается в $10 млрд, назвал преимуществом возможность сообщать ресторану о дне рождения или годовщине клиента.
Такое объяснение вызвало у журналистки сомнения: если рестораны начнут отдавать приоритет подобным поводам, каждый посетитель сможет заявить, что отмечает день рождения или годовщину. Источник материала — Wired.