Центробанк России рассказал, как отказаться от дополнительных услуг при оформлении кредита. В первую очередь, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора. Все услуги, которые не влияют на стоимость кредита, должны быть указаны в отдельном заявлении. Это заявление можно просто не подписывать, что никак не отразится на условиях кредита.
Если клиент изначально согласился на предоставление дополнительных услуг, но впоследствии решил отказаться, он имеет на это право в течение 30 дней. При этом, если услуга еще не была предоставлена, банк или другой кредитор обязан вернуть всю стоимость. Однако, если услуга была частично оказана, возврат будет сделан пропорционально. Если же услуга была полностью оказана, деньги возвращены не будут, пояснили в Центробанке.
Для отказа от ненужной услуги достаточно направить заявление в банк. Это можно сделать как при личном обращении, так и через сайт или мобильное приложение кредитной организации. Возврат денежных средств должен быть произведен в течение семи рабочих дней. В случае отказа в возврате средств рекомендуется обращаться к финансовому омбудсмену или в Центробанк.