Российским держателям карт Humo Bank необходимо пройти биометрическую идентификацию, чтобы продолжить пользоваться картами. Сделать это можно лично в одном из отделений банка в Таджикистане до 30 сентября. С 1 октября карты клиентов, не выполнивших требование, заблокируют.
В Humo Bank подтвердили эту информацию «Ленте.ру». «Если вы не сможете лично приехать в Таджикистан и пройти идентификацию, к сожалению, ваша карта будет закрыта», — сообщили в кредитной организации. Банк также рекомендовал заранее перевести оставшиеся деньги на рублевую карту.
Уведомления о необходимости идентификации клиенты получили на прошлой неделе, сообщал Telegram-канал «Осторожно, новости». В письмах Humo Bank объяснил нововведение необходимостью защиты от мошеннических операций. Одной из клиенток заявили, что ограничения коснутся «отдельных категорий физических лиц-нерезидентов», открывших карты дистанционно.
По словам этой женщины, вывести деньги с карты ей пока не удалось. Она также утверждала, что сотрудники службы поддержки не отвечают на ее обращения. Для сохранения обслуживания клиентам необходимо лично прибыть в Таджикистан и пройти установленную банком процедуру.
Интерес россиян к картам Таджикистана вырос после ужесточения Казахстаном в 2025 году правил их выдачи нерезидентам. После этого граждане России начали удаленно оформлять платежные карты в Таджикистане, Киргизии и Узбекистане. Международный банк Таджикистана и микрофинансовая компания «Хумо» предлагали иностранным клиентам карты в долларах США и евро сроком действия пять лет.